Per sostituire una scheda ricarica con una nuova, segui i seguenti passaggi:
1) Blocca la scheda ricarica attuale.
2) Aggiungi una nuova scheda ricarica.
Di seguito, ti spieghiamo in dettaglio come fare:
- Accedi a CONTRATTI.
- Cerca il contratto desiderato
- Fai clic sul numero del contratto o sui tre puntini e poi su VISUALIZZA CONTRATTO.
- Si apre una barra laterale sul lato destro.
- Fai clic su SCHEDA e sulla matita.
- Fai clic su Blocchi scheda e lo stato della scheda ricarica cambierà in IN ATTESA DI BLOCCO SCHEDA.
- Una volta bloccata la scheda, lo stato della scheda ricarica cambierà inSCHEDA BLOCCATA.
- A questo punto è possibile aggiungere una nuova scheda ricarica facendo sulla nuova opzione Aggiungi nuova schedase si seguono gli stessi passi precedenti. Quindi la scheda sostitutiva verrà attivata.
NOTA:
- POSSONO ESSERE NECESSARI FINO A 60 MINUTI PER BLOCCARE LA SCHEDA PRIMA DI POTERLA RIMUOVERE
- POSSONO ESSERE NECESSARIE FINO A 24 ORE PRIMA CHE LA SCHEDA POSSA ESSERE UTILIZZATA IN TUTTI I PUNTI DI RICARICA APPROVATI