Se si desidera correggere le informazioni di contatto sulla fattura (per esempio, l’indirizzo, il nome o l’e-mail del destinatario), effettuare le seguenti operazioni:
- Per prima cosa accedere al proprio account nel Portale Flotta.
- Accedere a GRUPPI FLOTTA.
- Cercare il gruppo flotta che si desidera modificare.
- Fare clic sul nome del gruppo flotta o sui tre puntini e quindi su VISUALIZZAZIONE GRUPPO.
- A destra si aprirà una barra laterale.
- Accedere alla sezione “Dettagli della fattura”.
- Fare clic sul simbolo della “PENNA” sulla destra per passare alla modalità Editor.
- Aggiornare i dettagli della fattura che richiedono una correzione.
- Fare clic su “Salva modifiche”.
- I dati aggiornati entreranno in vigore con la prossima fatturazione.
- Nel caso in cui una fattura emessa precedentemente richieda una correzione, contattare il nostro team di assistenza.
- Fornire la fattura che si desidera correggere. Correggeremo la vecchia fattura e caricheremo la versione corretta sul Portale flotta.
Nota: tenere presente che le fatture verranno create nei primi giorni del mese successivo. Le informazioni desiderate o necessarie per la fattura DEVONO essere impostate prima della creazione della fattura stessa. Non è possibile modificare le fatture dopo la loro creazione.