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Innanzitutto, controllare nel Portale flotta se il conducente è già registrato.
a) Se il conducente è già registrato, chiedere al conducente di accedere invece di registrarsi. Se il conducente non conosce la password, chiedere al conducente di reimpostarla.
b) Se il conducente non è ancora registrato, ricontrollare se ha inserito il numero di contratto/numero di leasing e il numero della carta corretti. Fornire al conducente le informazioni corrette, se necessario.
Se tutte le potenziali soluzioni sono state verificate, ma il conducente non è ancora in grado di registrarsi, contattare il nostro team di assistenza creando un ticket tramite questo link: Contatta l’assistenza
Il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarla e rispondere alla sua richiesta il prima possibile.