1. In caso di problemi di ricarica tramite l'app mobile, contatta innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Il numero di telefono del servizio di assistenza del gestore si trova sulla stazione di ricarica o nell'app mobile. Ulteriori informazioni sono disponibili in questo articolo.
2. Se riscontri altri problemi nell'app, segui queste istruzioni prima di rivolgerti al tuo referente per le questioni relative alla flotta:
- Chiudi e riavvia l'app.
- Verifica la connettività.
- Verifica le impostazioni del GPS.
- Assicurati che nel tuo telefono sia installata l'ultima versione dell'app.
- Riavvia il telefono.
- Disinstalla e reinstalla l'app.