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Questions fréquemment posées

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FAQ pour les gestionnaires de parc

Découvrez notre solution, gérez votre/vos groupe(s) de parc, et accompagnez vos conducteurs dans leurs besoins quotidiens.

Infos de base

  • Création d’un groupe de flotte
  • Inviter vos conducteurs à utiliser l’application
  • Création et invitation de nouveaux utilisateurs au Portail de gestion de flotte

Groupes de flotte

  • J’aimerais créer un autre groupe de flotte mais je n’y arrive pas. Que dois-je faire ?
  • Comment créer un nouveau groupe de flottes ?
  • Modification des détails d’un groupe de flotte
  • Création d’un nouveau gestionnaire/destinataire de parc pour un contrat

Gestion utilisateur

  • Changer mon adresse e-mail dans le portail de la flotte
  • Modification de mon mot de passe dans le portail de la flotte
  • Modification des informations d’un utilisateur du Portail du parc
  • Suppression d’un utilisateur du Portail du parc
  • Aperçu des rôles et droits existants du portail de la flotte

Contrats et cartes RFID

  • Création simultanée de plusieurs contrats via le téléchargement groupé
  • Modification des détails d’un groupe de flotte
  • Puis-je réactiver un contrat actuellement inactif ?
  • Exporter un fichier de contrats
  • Affichage des informations de l’historique d’un contrat
  • Dois-je payer des frais d’expédition lorsque je commande des cartes RFID ?

Coûts et factures

  • Ajout d’un numéro de bon de commande (PO) à ma facture

Aidez votre conducteur

  • Inscription et compte
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  • Prix de recharge
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