Pour échanger une carte de recharge avec une nouvelle carte de recharge, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Bloquez la carte de recharge actuelle.
2) Ajoutez une nouvelle carte de recharge.
Dans la section suivante, vous apprendrez comment le faire en détail :
- Veuillez aller dans CONTRATS.
- Veuillez rechercher le contrat souhaité.
- Cliquez sur le numéro de contrat ou cliquez sur les trois points, puis sur VOIR LE CONTRAT.
- Une barre latérale apparaît sur le côté droit.
- Dans la barre latérale, veuillez aller dans CARTE et cliquer sur le crayon.
- Cliquez sur Bloquer la carte et le statut de la carte de recharge passera à BLOCAGE DE LA CARTE EN ATTENTE.
- Une fois la carte bloquée, le statut de la carte de recharge passera à CARTE BLOQUÉE.
- Vous pouvez maintenant ajouter une nouvelle carte de recharge en cliquant sur la nouvelle optionAjouter une nouvelle carte,si vous suivez les mêmes étapes précédentes. Ensuite, la carte de remplacement sera activée.
VEUILLEZ NOTER :
- LE BLOCAGE DE LA CARTE PEUT PRENDRE JUSQU’À 60 MINUTES AVANT QUE VOUS PUISSIEZ LA RETIRER.
- IL PEUT S’ÉCOULER JUSQU’À 24 HEURES AVANT QUE LA CARTE PUISSE ÊTRE UTILISÉE À TOUS LES POINTS DE RECHARGE APPROUVÉS.