Para sustituir una tarjeta de carga por una nueva tarjeta de carga, siga los pasos a continuación:
1) Bloquee la tarjeta de carga actual.
2) Añada una nueva tarjeta de carga.
A continuación, aprenderá cómo hacerlo en detalle:
- Vaya a CONTRACTS (CONTRATOS).
- Busque el contrato que desea.
- Haga clic en el número de contrato o en los tres puntos y luego en VIEW CONTRACT (VER CONTRATO).
- Aparece una barra lateral en el lado derecho.
- En la barra lateral, vaya a CARD (TARJETA) y haga clic en el lápiz.
- Haga clic en Block Card (Bloquear tarjeta) y el estado de la tarjeta de carga cambiará a WAITING FOR CARD LOCK (Esperando bloqueo de la tarjeta).
- Una vez bloqueada la tarjeta, el estado de la tarjeta de carga cambiará a CARD LOCKED (TARJETA BLOQUEADA).
- Ahora podrá añadir una nueva tarjeta de carga haciendo clic en la nueva opciónAdd new Card (Agregar nueva tarjeta) siguiendo los mismos pasos anteriormente descritos. Entonces se activará la tarjeta de sustitución.
NOTA:
- PUEDE TARDAR HASTA 60 MINUTOS EN BLOQUEARSE LA TARJETA ANTES DE PODER RETIRARLA.
- PUEDEN PASAR HASTA 24 HORAS ANTES DE QUE LA TARJETA PUEDA UTILIZARSE EN TODOS LOS PUNTOS DE CARGA AUTORIZADOS.